Obchodní podmínky
1. Obecná ustanovení
Webové stránky shop.jonixair.com jsou vlastnictvím společnosti JONIX S.p.A., se sídlem na adrese Viale Spagna 31/33 - Tribano (PD) - DIČ a IČ 04754080283.
Webové stránky byly vytvořeny s cílem poskytnout uživatelům možnost zakoupit produkty JONIX, zejména zařízení pro dezinfekci vzduchu, přímo online.
Nákupy prostřednictvím webových stránek mohou provádět výhradně zletilé osoby.
Prodeje uskutečněné prostřednictvím webových stránek se řídí platnými evropskými a italskými právními předpisy o dálkovém prodeji a ochraně spotřebitele.
Používáním webových stránek mohou uživatelé provádět nákupy prostřednictvím standardizovaného elektronického postupu upraveného těmito všeobecnými obchodními podmínkami v souladu se zákonem.
Provedením nákupu prostřednictvím webových stránek uživatel potvrzuje, že si přečetl tyto všeobecné obchodní podmínky, porozuměl jim a přijímá je.
Upozorňujeme, že v případě nepřijetí těchto všeobecných obchodních podmínek nebude možné na webových stránkách provést žádný nákup.
Všeobecné obchodní podmínky budou v každém případě vždy k dispozici na každé stránce webu shop.jonixair.com a budou volně k nahlédnutí pro jakéhokoli uživatele, nezávisle na registraci a přihlášení jako registrovaný uživatel.
2. Architektura webových stránek
Veřejná část webových stránek je volně přístupná jakémukoli uživateli webu: jsou v ní prezentovány a vyhledatelné všechny produkty, které JONIX nabízí k zakoupení prostřednictvím webu, a také další obsah poskytovaný uživatelům, jako jsou technické specifikace produktů a návody k použití.
K prohlížení veřejné části webových stránek není vyžadována žádná registrace.
Prohlížení webových stránek nezahrnuje dodatečné náklady nad rámec tarifu účtovaného telefonním operátorem za připojení k internetu.
Při nákupu produktu z nabídky na webu si uživatel může zvolit, zda si vytvoří účet, či nikoli.
Aby bylo možné využít prodejní službu, musí uživatel splňovat požadavky pro uzavírání právně závazných smluv.
3. Trvání, účinnost a revize obchodních podmínek
Tyto prodejní podmínky zůstávají v platnosti až do jejich případné revize.
Každá revize těchto podmínek bude zveřejněna v příslušné sekci a vstoupí v okamžitou platnost v momentě svého zveřejnění.
Transakce uskutečněná prostřednictvím webu se bude řídit prodejními podmínkami platnými v době odeslání objednávky kupujícím.
Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že si přečetl, porozuměl a souhlasí s platnými všeobecnými obchodními podmínkami.
4. Produktový list
Ke každému produktu nabízenému k prodeji prostřednictvím webu je přiložen popisný list, který JONIX vyplňuje všemi údaji užitečnými pro identifikaci a popis samotného produktu a jeho hlavních vlastností.
Upozorňujeme, že ilustrační obrázek představuje nabízené zboží, ale z pochopitelných technických důvodů souvisejících s používáním digitálních nástrojů a monitorů s různým rozlišením může vykazovat subjektivně odlišné barvy a rozměry: v tomto smyslu je třeba obrázek považovat za informativní, nikoliv popisný, a pro konkrétní vlastnosti se proto doporučuje vycházet z dalších údajů obsažených v produktovém listu.
5. Cena
Ceny na webu jsou vyjádřeny v českých korunách (Kč). Cena uvedená v produktovém listu zahrnuje příslušnou DPH.
6. Způsob nákupu prostřednictvím webových stránek
Uživatel může zahájit proces nákupu kliknutím na tlačítko "KOUPIT NYNÍ" na kterékoli stránce produktu, načež přejde na stránku "Zobrazit košík", kde si může zkontrolovat identifikační údaje produktu, který hodlá zakoupit, včetně množství a ceny. Po určení produktů k nákupu může pokračovat k platbě kliknutím na tlačítko "POKRAČOVAT K NÁKUPU" pro dokončení procedury. V tomto okamžiku může uživatel zadat fakturační údaje, dodací údaje a zvolit požadovanou platební metodu (podrobnosti o platebních postupech naleznete v následujícím článku 7).
Kupující je povinen zkontrolovat, zda jsou všechny uvedené údaje správné, a zejména zda jsou údaje poskytnuté při registraci úplné a stále aktuální v době objednávky: případné chyby nebo nedostatky by mohly znemožnit dokončení transakce a obdržení požadovaného produktu.
Pokud kupující po kontrole údajů v souhrnu zjistí chyby, může je opravit ve svém uživatelském profilu kliknutím na své identifikační jméno v horní části stránky.
Po ověření správnosti údajů v souhrnu a seznámení se s prodejními podmínkami, jejichž přijetí kupující vyjádří zaškrtnutím příslušného pole, může kupující přejít k další fázi pomocí tlačítka "POTVRDIT A ZAPLATIT".
Nezaškrtnutí souhlasu s prodejními podmínkami znemožní pokračování v proceduře.
V potvrzení o nákupu je rovněž odkaz na tyto všeobecné obchodní podmínky a stručně uvedeny údaje pro uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy s dalším odkazem na článek 9.
Každý nákup bude uložen v našich archivech pomocí tradičních i digitálních nástrojů.
Historie objednávek bude k nahlédnutí v osobní sekci kupujícího, pokud se uživatel zaregistroval a vytvořil si účet.
Bude vynaloženo veškeré úsilí, aby byl sklad produktů neustále aktualizován a produktové listy byly úplné a přesné: pokud by přesto nebylo možné vyřídit objednávku odeslanou kupujícím, zaplacená částka bude okamžitě vrácena a o této skutečnosti bude zasláno příslušné oznámení e-mailem.
7. Platba objednávky
Pro usnadnění platebních operací nabízí JONIX 3 platební metody: Scalapay, PayPal a kreditní kartu.
Kupující si může vybrat preferovaný způsob platby kliknutím na příslušné pole na stránce Souhrn objednávky.
- Scalapay: plaťte ve třech splátkách bez úroků.
- PayPal/Kreditní karta: kupující bude automaticky přesměrován na stránku bezpečného placení.
8. Doprava a přeprava
Na shop.jonixair.com je doprava vždy zahrnuta v ceně u všech produktů zakoupených prostřednictvím webu.
Doprava produktů zakoupených na shop.jonixair.com probíhá prostřednictvím expresní kurýrní služby DHL se sledováním zásilky pro kupujícího.
Doprava je zdarma po celé ČR, doručení probíhá mezi 8:00 a 18:00 ve všední dny. Doručení v rámci ČR je garantováno do maximálně 48 hodin. V odlehlých oblastech je doručení garantováno do 72 hodin od odeslání.
Na webu shop.jonixair.com prozatím není možné zakoupit zařízení Jonix mimo území České republiky.
Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat, zda je balík kompletní a obsahuje všechny součásti uvedené v přepravním dokladu a zda není poškozený, pozměněný nebo neporušený. V takovém případě musí zboží převzít "s výhradou" a do dodacího listu uvést případné reklamace: případné námitky ohledně přepravy nelze u přepravce uplatnit, pokud bylo doručení přijato bez výhrad.
Pokud je doručovaný balík viditelně poškozený, je kupující povinen doručení odmítnout a balík vrátit odesílateli s okamžitým oznámením společnosti JONIX: tímto způsobem bude možné situaci prověřit u kurýra a sjednat nové odeslání zakoupeného produktu.
9. Právo na odstoupení od smlouvy
Podle zákona má kupující spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy u nákupů uskutečněných prostřednictvím portálu za podmínek popsaných v článcích 9, 10 a 11.
V souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele může kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
Z práva na odstoupení od smlouvy jsou vyloučeny produkty vyrobené podle specifických požadavků nebo jasně personalizované.
Jedinými náklady, které nese kupující při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, jsou přímé náklady na vrácení zboží odesílateli, s výjimkou případů stanovených v následujícím článku 11 pro případ vrácení nesprávnému subjektu. JONIX se může případně rozhodnout vyzvednout zboží na své náklady, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze běžně vrátit poštou, jak je stanoveno v následujícím článku 11.
10. Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel, který hodlá uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí postupovat následovně.
Podle zákona o ochraně spotřebitele má kupující spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez jakékoli sankce a bez udání důvodu, a to ve lhůtě čtrnácti (14) pracovních dnů ode dne převzetí produktů kupujícím.
Odstoupení od smlouvy se může vztahovat i jen na jednotlivé produkty, které jsou předmětem jedné kupní smlouvy, přičemž platí, že odstoupení se vztahuje na produkt jako celek, tj. kupující nemůže uplatnit odstoupení pouze na část jednotlivého zakoupeného produktu.
Právo na odstoupení se uplatňuje zasláním písemného sdělení do sídla JONIX SRL - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) -, nebo pomocí příslušného vyplnitelného formuláře, doporučeným dopisem s doručenkou, nebo prostřednictvím PEC na adresu [email protected].
Upozorňujeme, že právo je řádně uplatněno pouze zasláním formálního oznámení o odstoupení společnosti JONIX (a nikoli jiným subjektům) ve stanovené lhůtě. Rozhodující je datum odeslání uvedené na potvrzení o doporučené zásilce nebo datum potvrzení o doručení prostřednictvím PEC.
Odstoupení uplatněné jiným způsobem nebude považováno za platné ani nemůže přerušit zákonné lhůty. Po řádném obdržení oznámení o odstoupení zašle JONIX potvrzení, ve kterém budou uvedeny podmínky a postup pro následné kroky (vrácení a refundace). Produkt musí být vrácen v souladu s článkem 11 níže.
11. Vrácení produktů a refundace
Kupující, který chce uplatnit své právo na odstoupení, nesmí produkt vrátit, dokud k tomu nedostane pokyn od společnosti JONIX v potvrzení o odstoupení, ve kterém budou specifikovány podmínky a termíny pro vrácení.
Pokud došlo k dodání zboží, je podstatná neporušenost vraceného zboží nezbytnou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Povolena je pouze nezbytná manipulace se zbožím za účelem zjištění povahy, vlastností a funkčnosti samotného zboží.
Produkty musí být vráceny neporušené, včetně veškerého případného příslušenství, pečetí, štítků a dokumentů a v původním obalu.
Produkty musí být vráceny přímo společnosti JONIX zasláním sledovatelnou zásilkou na její adresu - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) -, a to ve lhůtě uvedené v potvrzení zaslaném společností JONIX.
Upozorňujeme, že za vracené zboží nese odpovědnost kupující až do okamžiku jeho dodání společnosti JONIX.
Lhůta pro vrácení se považuje za dodrženou pouze tehdy, pokud vracený produkt do této lhůty dorazí do sídla společnosti JONIX: případné vrácení na jiné adresy nebo jiným subjektům, než které uvedla společnost JONIX ve svém potvrzení, nebude bráno v úvahu pro účely ověření včasnosti vrácení a může vést k zániku práva na odstoupení.
Pokud kupující nedodrží lhůtu nebo způsob vrácení produktu uvedený v potvrzení zaslaném společností JONIX, zaniká jeho právo na odstoupení a nebude mu náležet žádná refundace.
Pokud je právo na odstoupení uplatněno kupujícím v souladu s výše uvedenými ustanoveními, je JONIX povinen vrátit částky zaplacené kupujícím, kterému zůstanou k tíži pouze náklady na vrácení produktu.
Refundace proběhne bezplatně, v co nejkratší době a v každém případě do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy se JONIX dozvěděl o uplatnění práva na odstoupení kupujícím.
Refundace bude provedena stejným způsobem, jakým kupující zaplatil za původní objednávku. JONIX může pozdržet refundaci, dokud zboží neobdrží nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
12. Práva duševního vlastnictví
Všechny ochranné známky (registrované i neregistrované), jakož i jakékoli duševní dílo, rozlišovací znak nebo název, obraz, fotografie, psaný nebo grafický text a obecně jakýkoli jiný nehmotný statek chráněný zákony a mezinárodními úmluvami o duševním a průmyslovém vlastnictví reprodukovaný na webu zůstávají výhradním vlastnictvím společnosti JONIX, aniž by z přístupu na web a/nebo z uzavření kupních smluv vyplývalo uživateli/kupujícímu jakékoli právo k nim. Jakékoli, i částečné, použití téhož je zakázáno.
13. Záruky v případě vadného produktu
V souladu s platnými právními předpisy odpovídá JONIX kupujícím, pokud jsou spotřebiteli, za případné vady shody produktů existující v době dodání, zejména s ohledem na produkty, které se ukáží jako vadné nebo poškozené. Vyloučeny jsou případy běžného opotřebení v důsledku používání nebo jakýkoli jiný případ přičitatelný špatnému nebo nesprávnému zacházení s produktem ze strany kupujícího.
Kupující je povinen oznámit zjištěnou vadu shody ve lhůtách stanovených zákonem.
Oznámení o vadách musí být zasláno sídlu společnosti JONIX SRL - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) - písemně doporučeným dopisem s doručenkou nebo prostřednictvím e-mailu PEC na adresu [email protected] a musí být doloženo včasnou, přesnou a vhodnou dokumentací, a to i fotografickou. JONIX se zavazuje vynaložit veškeré úsilí, aby na své náklady vyměnil za jiné produkty stejné kvality ty dodané produkty, které se ukáží jako poškozené nebo vadné. Pokud výměna za stejný produkt není možná (např. z důvodu vyřazení produktu z katalogu), bude kupujícímu vrácena částka zaplacená za vadný produkt.
14. Komunikace a reklamace
Veškerá komunikace nebo případné reklamace uživatele/kupujícího vůči společnosti JONIX týkající se kupních smluv musí být zaslány na adresu [email protected]
15. Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí JONIX v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 (GDPR). V této souvislosti vás odkazujeme na příslušnou sekci webu: Zásady ochrany osobních údajů.
16. Rozhodné právo a spory
Transakce prostřednictvím webu se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami a v otázkách v nich neupravených příslušnými právními předpisy. Jakýkoli spor související s výkladem nebo plněním těchto podmínek bude řešen v souladu se zákonem.
1. Obecná ustanovení
Webové stránky shop.jonixair.com jsou vlastnictvím společnosti JONIX S.p.A., se sídlem na adrese Viale Spagna 31/33 - Tribano (PD) - DIČ a IČ 04754080283.
Webové stránky byly vytvořeny s cílem poskytnout uživatelům možnost zakoupit produkty JONIX, zejména zařízení pro dezinfekci vzduchu, přímo online.
Nákupy prostřednictvím webových stránek mohou provádět výhradně zletilé osoby.
Prodeje uskutečněné prostřednictvím webových stránek se řídí platnými evropskými a italskými právními předpisy o dálkovém prodeji a ochraně spotřebitele.
Používáním webových stránek mohou uživatelé provádět nákupy prostřednictvím standardizovaného elektronického postupu upraveného těmito všeobecnými obchodními podmínkami v souladu se zákonem.
Provedením nákupu prostřednictvím webových stránek uživatel potvrzuje, že si přečetl tyto všeobecné obchodní podmínky, porozuměl jim a přijímá je.
Upozorňujeme, že v případě nepřijetí těchto všeobecných obchodních podmínek nebude možné na webových stránkách provést žádný nákup.
Všeobecné obchodní podmínky budou v každém případě vždy k dispozici na každé stránce webu shop.jonixair.com a budou volně k nahlédnutí pro jakéhokoli uživatele, nezávisle na registraci a přihlášení jako registrovaný uživatel.
2. Architektura webových stránek
Veřejná část webových stránek je volně přístupná jakémukoli uživateli webu: jsou v ní prezentovány a vyhledatelné všechny produkty, které JONIX nabízí k zakoupení prostřednictvím webu, a také další obsah poskytovaný uživatelům, jako jsou technické specifikace produktů a návody k použití.
K prohlížení veřejné části webových stránek není vyžadována žádná registrace.
Prohlížení webových stránek nezahrnuje dodatečné náklady nad rámec tarifu účtovaného telefonním operátorem za připojení k internetu.
Při nákupu produktu z nabídky na webu si uživatel může zvolit, zda si vytvoří účet, či nikoli.
Aby bylo možné využít prodejní službu, musí uživatel splňovat požadavky pro uzavírání právně závazných smluv.
3. Trvání, účinnost a revize obchodních podmínek
Tyto prodejní podmínky zůstávají v platnosti až do jejich případné revize.
Každá revize těchto podmínek bude zveřejněna v příslušné sekci a vstoupí v okamžitou platnost v momentě svého zveřejnění.
Transakce uskutečněná prostřednictvím webu se bude řídit prodejními podmínkami platnými v době odeslání objednávky kupujícím.
Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že si přečetl, porozuměl a souhlasí s platnými všeobecnými obchodními podmínkami.
4. Produktový list
Ke každému produktu nabízenému k prodeji prostřednictvím webu je přiložen popisný list, který JONIX vyplňuje všemi údaji užitečnými pro identifikaci a popis samotného produktu a jeho hlavních vlastností.
Upozorňujeme, že ilustrační obrázek představuje nabízené zboží, ale z pochopitelných technických důvodů souvisejících s používáním digitálních nástrojů a monitorů s různým rozlišením může vykazovat subjektivně odlišné barvy a rozměry: v tomto smyslu je třeba obrázek považovat za informativní, nikoliv popisný, a pro konkrétní vlastnosti se proto doporučuje vycházet z dalších údajů obsažených v produktovém listu.
5. Cena
Ceny na webu jsou vyjádřeny v českých korunách (Kč). Cena uvedená v produktovém listu zahrnuje příslušnou DPH.
6. Způsob nákupu prostřednictvím webových stránek
Uživatel může zahájit proces nákupu kliknutím na tlačítko "KOUPIT NYNÍ" na kterékoli stránce produktu, načež přejde na stránku "Zobrazit košík", kde si může zkontrolovat identifikační údaje produktu, který hodlá zakoupit, včetně množství a ceny. Po určení produktů k nákupu může pokračovat k platbě kliknutím na tlačítko "POKRAČOVAT K NÁKUPU" pro dokončení procedury. V tomto okamžiku může uživatel zadat fakturační údaje, dodací údaje a zvolit požadovanou platební metodu (podrobnosti o platebních postupech naleznete v následujícím článku 7).
Kupující je povinen zkontrolovat, zda jsou všechny uvedené údaje správné, a zejména zda jsou údaje poskytnuté při registraci úplné a stále aktuální v době objednávky: případné chyby nebo nedostatky by mohly znemožnit dokončení transakce a obdržení požadovaného produktu.
Pokud kupující po kontrole údajů v souhrnu zjistí chyby, může je opravit ve svém uživatelském profilu kliknutím na své identifikační jméno v horní části stránky.
Po ověření správnosti údajů v souhrnu a seznámení se s prodejními podmínkami, jejichž přijetí kupující vyjádří zaškrtnutím příslušného pole, může kupující přejít k další fázi pomocí tlačítka "POTVRDIT A ZAPLATIT".
Nezaškrtnutí souhlasu s prodejními podmínkami znemožní pokračování v proceduře.
V potvrzení o nákupu je rovněž odkaz na tyto všeobecné obchodní podmínky a stručně uvedeny údaje pro uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy s dalším odkazem na článek 9.
Každý nákup bude uložen v našich archivech pomocí tradičních i digitálních nástrojů.
Historie objednávek bude k nahlédnutí v osobní sekci kupujícího, pokud se uživatel zaregistroval a vytvořil si účet.
Bude vynaloženo veškeré úsilí, aby byl sklad produktů neustále aktualizován a produktové listy byly úplné a přesné: pokud by přesto nebylo možné vyřídit objednávku odeslanou kupujícím, zaplacená částka bude okamžitě vrácena a o této skutečnosti bude zasláno příslušné oznámení e-mailem.
7. Platba objednávky
Pro usnadnění platebních operací nabízí JONIX 3 platební metody: Scalapay, PayPal a kreditní kartu.
Kupující si může vybrat preferovaný způsob platby kliknutím na příslušné pole na stránce Souhrn objednávky.
- Scalapay: plaťte ve třech splátkách bez úroků.
- PayPal/Kreditní karta: kupující bude automaticky přesměrován na stránku bezpečného placení.
8. Doprava a přeprava
Na shop.jonixair.com je doprava vždy zahrnuta v ceně u všech produktů zakoupených prostřednictvím webu.
Doprava produktů zakoupených na shop.jonixair.com probíhá prostřednictvím expresní kurýrní služby DHL se sledováním zásilky pro kupujícího.
Doprava je zdarma po celé ČR, doručení probíhá mezi 8:00 a 18:00 ve všední dny. Doručení v rámci ČR je garantováno do maximálně 48 hodin. V odlehlých oblastech je doručení garantováno do 72 hodin od odeslání.
Na webu shop.jonixair.com prozatím není možné zakoupit zařízení Jonix mimo území České republiky.
Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat, zda je balík kompletní a obsahuje všechny součásti uvedené v přepravním dokladu a zda není poškozený, pozměněný nebo neporušený. V takovém případě musí zboží převzít "s výhradou" a do dodacího listu uvést případné reklamace: případné námitky ohledně přepravy nelze u přepravce uplatnit, pokud bylo doručení přijato bez výhrad.
Pokud je doručovaný balík viditelně poškozený, je kupující povinen doručení odmítnout a balík vrátit odesílateli s okamžitým oznámením společnosti JONIX: tímto způsobem bude možné situaci prověřit u kurýra a sjednat nové odeslání zakoupeného produktu.
9. Právo na odstoupení od smlouvy
Podle zákona má kupující spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy u nákupů uskutečněných prostřednictvím portálu za podmínek popsaných v článcích 9, 10 a 11.
V souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele může kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
Z práva na odstoupení od smlouvy jsou vyloučeny produkty vyrobené podle specifických požadavků nebo jasně personalizované.
Jedinými náklady, které nese kupující při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, jsou přímé náklady na vrácení zboží odesílateli, s výjimkou případů stanovených v následujícím článku 11 pro případ vrácení nesprávnému subjektu. JONIX se může případně rozhodnout vyzvednout zboží na své náklady, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze běžně vrátit poštou, jak je stanoveno v následujícím článku 11.
10. Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel, který hodlá uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí postupovat následovně.
Podle zákona o ochraně spotřebitele má kupující spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez jakékoli sankce a bez udání důvodu, a to ve lhůtě čtrnácti (14) pracovních dnů ode dne převzetí produktů kupujícím.
Odstoupení od smlouvy se může vztahovat i jen na jednotlivé produkty, které jsou předmětem jedné kupní smlouvy, přičemž platí, že odstoupení se vztahuje na produkt jako celek, tj. kupující nemůže uplatnit odstoupení pouze na část jednotlivého zakoupeného produktu.
Právo na odstoupení se uplatňuje zasláním písemného sdělení do sídla JONIX SRL - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) -, nebo pomocí příslušného vyplnitelného formuláře, doporučeným dopisem s doručenkou, nebo prostřednictvím PEC na adresu [email protected].
Upozorňujeme, že právo je řádně uplatněno pouze zasláním formálního oznámení o odstoupení společnosti JONIX (a nikoli jiným subjektům) ve stanovené lhůtě. Rozhodující je datum odeslání uvedené na potvrzení o doporučené zásilce nebo datum potvrzení o doručení prostřednictvím PEC.
Odstoupení uplatněné jiným způsobem nebude považováno za platné ani nemůže přerušit zákonné lhůty. Po řádném obdržení oznámení o odstoupení zašle JONIX potvrzení, ve kterém budou uvedeny podmínky a postup pro následné kroky (vrácení a refundace). Produkt musí být vrácen v souladu s článkem 11 níže.
11. Vrácení produktů a refundace
Kupující, který chce uplatnit své právo na odstoupení, nesmí produkt vrátit, dokud k tomu nedostane pokyn od společnosti JONIX v potvrzení o odstoupení, ve kterém budou specifikovány podmínky a termíny pro vrácení.
Pokud došlo k dodání zboží, je podstatná neporušenost vraceného zboží nezbytnou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Povolena je pouze nezbytná manipulace se zbožím za účelem zjištění povahy, vlastností a funkčnosti samotného zboží.
Produkty musí být vráceny neporušené, včetně veškerého případného příslušenství, pečetí, štítků a dokumentů a v původním obalu.
Produkty musí být vráceny přímo společnosti JONIX zasláním sledovatelnou zásilkou na její adresu - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) -, a to ve lhůtě uvedené v potvrzení zaslaném společností JONIX.
Upozorňujeme, že za vracené zboží nese odpovědnost kupující až do okamžiku jeho dodání společnosti JONIX.
Lhůta pro vrácení se považuje za dodrženou pouze tehdy, pokud vracený produkt do této lhůty dorazí do sídla společnosti JONIX: případné vrácení na jiné adresy nebo jiným subjektům, než které uvedla společnost JONIX ve svém potvrzení, nebude bráno v úvahu pro účely ověření včasnosti vrácení a může vést k zániku práva na odstoupení.
Pokud kupující nedodrží lhůtu nebo způsob vrácení produktu uvedený v potvrzení zaslaném společností JONIX, zaniká jeho právo na odstoupení a nebude mu náležet žádná refundace.
Pokud je právo na odstoupení uplatněno kupujícím v souladu s výše uvedenými ustanoveními, je JONIX povinen vrátit částky zaplacené kupujícím, kterému zůstanou k tíži pouze náklady na vrácení produktu.
Refundace proběhne bezplatně, v co nejkratší době a v každém případě do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy se JONIX dozvěděl o uplatnění práva na odstoupení kupujícím.
Refundace bude provedena stejným způsobem, jakým kupující zaplatil za původní objednávku. JONIX může pozdržet refundaci, dokud zboží neobdrží nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
12. Práva duševního vlastnictví
Všechny ochranné známky (registrované i neregistrované), jakož i jakékoli duševní dílo, rozlišovací znak nebo název, obraz, fotografie, psaný nebo grafický text a obecně jakýkoli jiný nehmotný statek chráněný zákony a mezinárodními úmluvami o duševním a průmyslovém vlastnictví reprodukovaný na webu zůstávají výhradním vlastnictvím společnosti JONIX, aniž by z přístupu na web a/nebo z uzavření kupních smluv vyplývalo uživateli/kupujícímu jakékoli právo k nim. Jakékoli, i částečné, použití téhož je zakázáno.
13. Záruky v případě vadného produktu
V souladu s platnými právními předpisy odpovídá JONIX kupujícím, pokud jsou spotřebiteli, za případné vady shody produktů existující v době dodání, zejména s ohledem na produkty, které se ukáží jako vadné nebo poškozené. Vyloučeny jsou případy běžného opotřebení v důsledku používání nebo jakýkoli jiný případ přičitatelný špatnému nebo nesprávnému zacházení s produktem ze strany kupujícího.
Kupující je povinen oznámit zjištěnou vadu shody ve lhůtách stanovených zákonem.
Oznámení o vadách musí být zasláno sídlu společnosti JONIX SRL - Via Dell'Artigianato, 1 - San Pietro Viminario (PD) - písemně doporučeným dopisem s doručenkou nebo prostřednictvím e-mailu PEC na adresu [email protected] a musí být doloženo včasnou, přesnou a vhodnou dokumentací, a to i fotografickou. JONIX se zavazuje vynaložit veškeré úsilí, aby na své náklady vyměnil za jiné produkty stejné kvality ty dodané produkty, které se ukáží jako poškozené nebo vadné. Pokud výměna za stejný produkt není možná (např. z důvodu vyřazení produktu z katalogu), bude kupujícímu vrácena částka zaplacená za vadný produkt.
14. Komunikace a reklamace
Veškerá komunikace nebo případné reklamace uživatele/kupujícího vůči společnosti JONIX týkající se kupních smluv musí být zaslány na adresu [email protected]
15. Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí JONIX v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 (GDPR). V této souvislosti vás odkazujeme na příslušnou sekci webu: Zásady ochrany osobních údajů.
16. Rozhodné právo a spory
Transakce prostřednictvím webu se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami a v otázkách v nich neupravených příslušnými právními předpisy. Jakýkoli spor související s výkladem nebo plněním těchto podmínek bude řešen v souladu se zákonem.
14. Komunikace a reklamace
Veškerá komunikace nebo případné reklamace uživatele/kupujícího vůči společnosti JONIX týkající se kupních smluv musí být zaslány na adresu [email protected]
15. Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí společnost JONIX v souladu s nařízením EU č. 2016/679 (GDPR). V této souvislosti vás odkazujeme na příslušnou sekci webu: Zásady ochrany osobních údajů.
16. Rozhodné právo a spory
Transakce prostřednictvím webu se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami a v otázkách v nich neupravených italským právem.
Pro občanskoprávní spory týkající se nákupů spotřebitelů prostřednictvím webu je příslušným soudem soud v místě bydliště nebo sídla spotřebitele; pro občanskoprávní spory týkající se nákupů nespotřebitelů je výlučně příslušný soud v Padově v Itálii.
